Integritetspolicy
Södertälje Fönsterputs
Kontaktformulär och priskalkylatorer
När du använder kontaktformuläret eller våra priskalkylatorer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som anges i respektive formulär. Detta inkluderar vanligtvis namn, telefonnummer och de specifika uppgifter som krävs för att beräkna ett prisförslag eller besvara din förfrågan.
Vi samlar även in besökarens IP-adress och webbläsarens user agent-sträng som en del av våra säkerhetsåtgärder för att hjälpa till med att upptäcka och förhindra skräppost (spam). Dessa uppgifter används endast för att kunna återkomma till dig med relevant information och för att säkerställa att tjänsten fungerar korrekt.
Cookies
Om du använder våra kontaktformulär eller priskalkylatorer kan du välja att spara ditt namn och andra personuppgifter i cookies. Detta är för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen nästa gång du vill skicka en förfrågan eller göra en ny beräkning. Dessa cookies är giltiga i ett år.
Vi använder även nödvändiga tillfälliga cookies för att säkerställa att webbplatsens funktioner, såsom priskalkylatorerna, fungerar korrekt i din webbläsare. Dessa cookies innehåller inga personuppgifter och raderas vanligtvis när du stänger din webbläsare.
Vilka vi delar dina uppgifter med
Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. För att kunna driva vår verksamhet och erbjuda våra tjänster kan vi dock dela nödvändig information med betrodda samarbetspartners i följande fall:
Tekniska tjänsteleverantörer: Information kan hanteras av våra leverantörer för webbhotell och e-posthantering för att säkerställa att din förfrågan når oss och kan besvaras.
Spamskydd (Google reCAPTCHA): För att skydda våra formulär och priskalkylatorer mot missbruk och automatiserad skräppost använder vi Google reCAPTCHA. Denna tjänst samlar in information om din maskinvara och programvara (t.ex. enhets- och applikationsdata) samt resultaten av integritetskontroller. Denna data skickas till Google för analys.
Lagkrav och RUT-avdrag: Om det krävs enligt lag, eller för att uppfylla myndighetsbeslut, delar vi relevanta uppgifter. Detta inkluderar exempelvis rapportering till Skatteverket för hantering av RUT-avdrag i samband med våra tjänster.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
När du skickar en förfrågan via våra kontaktformulär eller använder våra priskalkylatorer sparar vi dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att kunna administrera ditt ärende, erbjuda prisförslag och utföra de tjänster du beställt.
För kunder som anlitar oss för fönsterputsning lagrar vi nödvändig information (såsom namn, adress och personnummer för RUT-avdrag) så länge det krävs enligt bokföringslagen och Skatteverkets regler.
Vi sparar aldrig dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för ändamålet eller vad som krävs enligt svensk lag. Om ingen affärsrelation inleds efter en prisförfrågan raderas dina uppgifter efter att de inte längre behövs för uppföljning.
Vilka rättigheter du har över dina uppgifter
Om du har skickat in uppgifter via våra kontaktformulär eller priskalkylatorer, kan du begära att få en kopia av de personuppgifter vi har lagrat om dig. Du kan också begära att vi rättar felaktiga uppgifter eller raderar alla personuppgifter vi har om dig.
Vänligen notera att detta inte inkluderar uppgifter som vi är skyldiga att behålla av administrativa, juridiska (exempelvis enligt bokföringslagen) eller säkerhetsmässiga skäl. Detta gäller särskilt underlag för utförda tjänster och hantering av RUT-avdrag som måste sparas enligt gällande lagstiftning.
Vart dina uppgifter skickas
För att säkerställa hög kvalitet och följa svenska lagkrav kan dina uppgifter skickas till och behandlas av följande tjänster:
Spamskydd: Meddelanden från besökare kan kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost (Google reCAPTCHA).
Bokföring och fakturering: Om du anlitar oss för en tjänst kommer dina personuppgifter, fakturaunderlag och information om RUT-avdrag att lagras i vårt bokföringsprogram, Spiris (Visma). Enligt bokföringslagen är vi skyldiga att arkivera dessa uppgifter i upp till 10 räkenskapsår för att uppfylla lagstadgade krav på redovisning och revision.
Kontaktinformation
Om du har frågor kring denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Om du vill begära ett utdrag, ändra eller ta bort information som vi har lagrat, kan du kontakta oss direkt via vårt kontaktformulär på webbplatsen. Som vi nämner i formuläret behöver du endast lämna ditt namn och telefonnummer vid en första förfrågan, så ringer vi upp dig för att minska risken för skräppost och för att ge dig bästa möjliga service.
Senast uppdaterad: 22 januari 2026
